法视频(通讯员 贾迎迎)2026年，聚焦群众急难愁盼的法律服务需求，山东省禹城市司法局创新推行整合资源、闭环管理、品牌赋能“三维一体”法律援助工作模式，不断优化服务供给、强化质量管控、深化品牌引领，全面提升法律援助工作质效，让法治惠民红利直达基层、惠及群众。
整合资源，构建“实体+云端”立体服务矩阵。深度融合实体、热线、网络三大平台，打破服务壁垒、畅通对接渠道，构建立体服务体系，实现法律咨询、案件受理、矛盾纠纷“一站式”办理。今年以来，累计解答群众法律咨询500余人次，办理法律援助案件131件，为受援群众挽回经济损失183.88万元，以高效服务守护群众合法权益。
闭环管理，打造“全链条”质量管控体系。坚持以案件质量为核心，构建全流程管控体系，严把案前“评估关”、案中“程序关”、案后“效果关”，通过案件旁听庭审、质量评查、回访监督等方式，压实办案责任、规范办案流程、提升办案质量。今年以来，参与旁听庭审案件5件，跟踪监督复杂疑难案件3件，办结案件回访中群众满意率99%以上。
品牌赋能，扩大“法援惠民”影响力。坚持服务提质与宣传扩面双向发力，打造“禹爱同心援”法律援助特色品牌。聚焦民生保障，针对法律援助服务对象开展“法援惠民生”系列宣传活动，其中针对青少年群体开展“阶梯式”法治宣传教育。今年以来，累计开展法治宣传活动4场次，受益群众2000余人次，有效提升了法律援助知晓率与满意度。 |
