法视频讯(通讯员 郭云仙)近日，山西省闻喜县龙海社区工作人员在辖区公园壹号附近巡逻时，发现有两家商铺发生矛盾，通过询问得知，楼上商铺的卫生间没做防水造成楼下商铺房顶渗水墙皮脱落，两家商铺协商未果。
社区工作人员了解情况后第一时间联系物业，联合物业共同调解矛盾。调解中，社区工作人员从促进邻里和谐、修复邻里关系的角度向双方耐心释法说理，劝解双方换位思考。最终，双方在社区工作人员的耐心调解下，本着互谅互让的原则，握手言和，达成调解协议，楼上商铺同意尽快将卫生间漏水部位修好。
群众利益无小事，为民服务有温度。今后，龙海社区工作人员将勇担使命，处理好社区居民的日常事务，做好居民的“贴心人”、“和事佬”，切实做到为群众办实事、办好事，为和谐社区建设打下坚实基础。 |
