法治视野讯(通讯员 白阳省)为全力预防新冠病毒疫情扩散,扎实做好病媒生物防治工作,连日来,河南省濮阳开州农商行习城支行扎实做好网点疫情防控工作,为各项业务工作顺利开展打下坚实基础。
该支行在乡党委政府的指导下,在总行党委的关怀和支持下,支行党支部高度重视疫情防控工作,以党员干部为主力军,积极配合各级防疫工作,为全县疫情防控工作贡献自己的一份力量。同时,作为县域内少数能够提供持续对外服务的金融机构,该支行还力求在保障全体员工健康平安的情况下,努力为客户营造出一个安全、卫生、高效的优质服务环境。
一是做好员工个人防护。在总行党委的大力支持下,确保每位一线员工都能佩戴一次性医用口罩、手套上班,尽力做好员工的自我防护。同时,为网点配备了红外线测温枪,每日为上班的员工测量体温,保证全体上班的员工都在健康的状态下提供对外服务。
二是做好网点环境防护。支行安排专人每日班前、班中、班后对营业大厅、营业室内部、自助服务区、客户等待区等客户频繁活动区域集中进行消杀,确保网点安全卫生,不留死角。
三是做好客户接触点防护。根据客户办理业务过程中需要接促使用情况,大厅客服人员经常性地对签字笔、触摸屏、密码键盘等客户密集接触点进行多频次消杀处理。同时,对大厅门把手、ATM防护仓门把手等客户频繁接促区域进行定点多频次消杀,避免出现交叉感染,切实保护好客户的健康。
四是做好回笼现金消杀工作。每日对开门红营销上门收款、柜台存款、ATM一体机存款等途径回笼的现金都要通过消毒柜高温消毒30分钟以上,方可进行再次进行流通。通过这种创新的手段,阻断病毒通过现金形成交叉感染的途径,确保客户用款放心。
五是做好防护信息的搜集与公示。为了配合好全国整体防疫工作,支行要求对每一位进店客户进行体温测量,并详细登记个人信息。对体温超过规定度数或与高风险地区人员有过密切接触的客户,及时向上级部门上报,及时制止疫情蔓延。同时为了给到网点客户营造一个安全的服务环境,支行分别在大门、厅堂醒目位置张贴佩戴口罩、网点已消毒等防疫有关提示标识;在现金柜、非现金柜放置网点今日已消毒告示牌;在自助设备上张贴“设备已消毒,请放心使用”标签;在对公柜台张贴“防疫绿色通道”指示牌;网点的营业时间也提前在大门外张贴,告知社会。
在新冠肺炎疫情正在蔓延的特殊时期,开州农商行习城支行将以农商银行的担当,用更好、更快、更优的服务回报社会,为全国防疫战取得最后胜利做出自己的贡献。 |