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瓜州县南岔派出所“三个导向”强化警情回访工作

时间:2023-08-18 12:54:26  法视频  

  法视频讯 为进一步提升群众安全感和满意度,甘肃省酒泉市瓜州县公安局南岔派出所坚持目标、问题、结果“三个导向”,强化警情回访工作,开启民生诉求办理新阵地,促进诉求解决落地见效。

  坚持以目标为导向,精心安排、周密部署。认真梳理刑事、 治安、求助等各类警情,以群众满意为要点、以群众反馈的意见建议为核心,重点围绕接警态度、出警速度、警容风纪、处警态度、处置结果等方面,精心设计回访内容,制作工作台账,做好回访准备工作。

  坚持以问题为导向,扎实开展、落地见效。通过电话回访等方式,从接处警态度、案件受理情况、处理结果是否公正等方面进行多维度了解,及时发现各环节存在的问题和不足,并认真填写《110警情值班登记表》,真实记录群众对接处警工作的满意度。同时向群众宣传110报警服务平台受理范围及相关注意事项,切实提高群众报警常识,并诚恳征求群众对公安工作的意见建议,进一步拉近警民距离,和谐警民关系。

  坚持以结果为导向,强化措施、整改落实。针对回访中群众反映的相关问题及意见建议,逐条梳理、逐项整改,坚持从日常工作细节入手,不断改进工作方式、完善制度规定,使接处警民辅警切实提升业务素质,改进工作作风,提高为民服务水平, 展现瓜州公安良好形象。

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