法治视野讯(通讯员 张爱国 赵涯)日前，贵州省安顺市印发了《关于在全市办公室系统进一步开展“零差错”创建活动的通知》，明确全市各县区、市直各部门(单位)办公室以在公文处理、信息报送、会务服务、公务接待等工作领域建立错情通报机制和“工作差错”登记档案为重要抓手，有效防范文稿文件、会议活动、信息督查、综合保障等工作中各类差错问题发生，全面提升各级办公室系统“三服务”工作规范化、精细化、科学化水平。
2020年8月，按照省委的统一部署安排，中共安顺市委办公室结合工作实际启动了“零差错”创建活动，取得良好效果。在充分总结萃取工作中的好经验、好做法的基础上，创新建立“工作差错”登记档案这一务实举措，将工作差错界定及划分、差错统计及通报、责任追究及整改要求有机联系起来，进一步理清各工作岗位职责，细化工作流程，明确工作标准，制定具体措施，不断总结经验教训，确保办文、办会、办事真正实现“零差错”。
以组织开展“零差错”创建活动为契机，安顺市还进一步对“工作差错”登记档案工作进行了细化规范，制定了统一的登记版式和档案目录，将填报部门(科室)、时间、差错内容、差错来源、差错界定、责任人、审核人、改进措施等8项内容及其印证材料纳入到归档范围，规定登记档案分别由填报部门(科室)和所在单位办公室负责共同做好收集、整理、保管和利用等工作，填报部门(科室)在每月月底前将当月“工作差错”登记档案汇总后报送办公室备案及督促整改。同时，由市委常委、市委秘书长担任组长的市委办公室系统“零差错”创建活动领导小组办公室将会同市督查督办局，将此项工作整合纳入相关督查范围，定期对全市办公室系统各部门、科室开展“零差错”创建活动情况进行督查，及时研究解决相关问题，并适时进行通报。
为抓实抓常抓细“工作差错”登记档案工作，由市委办公室牵头制定完善了一批配套规章制度，在差错界定及划分上，明确了将文稿服务、办理公文、会议活动和综合保障等4个方面18个会出现差错的情况纳入档案的登记范围，并组建专门档案;差错来源分为部门(科室)自查、领导反馈、其他途径，并根据情节轻重和影响大小，将错情分为轻微差错、一般差错、较大差错和严重差错四类。在责任追究及整改要求上，明确了对干部职工的工作差错，主要采取批评教育、通报批评、取消年度评先选优资格、组织处理等方式追究责任;对出现的差错在追责问责的同时，坚持立行立改、马上就改，每项差错均要制定相应整改措施，明确整改时限和具体负责人，全程实施台账管理，整改工作结束后相关工作资料要及时存入“工作差错”登记档案中，对连续2月出现多次差错或同一差错出现多次的，还要将建立防范差错的内控办法和工作流程作为督查考核的重要内容，收集到“工作差错”登记档案中。在细化工作流程上，明确了以建立“工作差错”登记档案为契机，进一步增强工作的计划性、预见性，制定“工作计划清单”，固定时间更新工作进度，盘点任务完成情况，确保工作无遗漏。同时，细化工作操作步骤，逐个环节明确时间表、责任人、审核人及标准，严格对标对表强化执行，避免简单凭经验办事，真正杜绝各类错误的发生。 |
