近期，部分电商平台出现以拼音缩写等“暗语”方式使用“特供”“专供”等标识销售、宣传商品问题，扰乱市场秩序，欺骗误导消费者。针对上述问题，国家市场监督管理总局近日组织开展清理整治网络销售和宣传“特供”“专供”标识商品专项行动。专项行动将开展到2021年2月底。
一般来说，“特供”“专供”是指某一商品或物资对某一地区、某类人群具有特别用途而特别配送的。由于这种特殊性，有一些商家便以“特供”“专供”等标识销售和宣传自己的商品，暗示质量不一般、背景“有来头”。其实，这种商业经营手法是对消费者的误导，也是对公平竞争机制的损害，更不利于形成风清气正的社会环境。
从法律层面讲，经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传，“特供”“专供”涉嫌网络虚假宣传。治理这一问题，市场监管部门要持续开展对“特供”“专供”商品网络交易和广告的日常监测，建立长效机制，保持常态打击模式，对于违法违规行为要加大法律惩戒力度。
同时，电商平台也应强化自律。网购不是“法外之地”，电子商务平台经营者承担形式审查、协助监管以及对违法经营的查处和报告等责任和义务。所以，电商平台应尽到法律责任，既要加强对商家行为的监管，更有必要做好相关消费警示，从而构建起令消费者放心的消费环境，尽到电商平台应有的担当。
此外，商家须依法诚信经营。靠虚假宣传牟利，终难逃法律惩治，是搬起石头砸自己的脚。同时，消费者也应增强防范意识，不迷信“标识”，防止某些消费套路。 |
