近期，随着北大桥高载能园区企业密集生产，涉企劳资纠纷、施工纠纷、运输纠纷呈多发态势。甘肃省瓜州县西湖派出所紧扣“派出所主防”理念，践行新时代“枫桥经验”，通过“四步工作法”精准排查、多元化解，为企业发展保驾护航，切实将矛盾化解在基层、消除在萌芽，为辖区企业高质量发展保驾护航。
深挖源头，精准摸排矛盾线索。瓜州县西湖派出所坚持“警力下沉、关口前移”，组织民辅警深入企业开展“拉网式”排查。结合辖区企业分布，将辖区划分为多个“产业网格”，由社区民警担任“网格长”。针对风电场、物流园、加油站等易发矛盾的重点区域，民警采取“错时入企”的弹性工作模式，通过警企微信群、警民恳谈、实地走访等方式，全方位收集涉企矛盾纠纷线索，对排查出的劳资纠纷、施工纠纷、合同争议等领域风险隐患40余处，建立详细台账，做到底数清、情况明，实现矛盾纠纷早发现、早介入。
多元化解，及时消除矛盾隐患。针对涉企矛盾，瓜州县西湖派出所坚持“现场化解+联动化解”双管齐下，积极践行新时代“枫桥经验”，打破“单打独斗”的调解模式构建“警调对接、多方联动”的多元化机制。民警在接处警或巡逻中，对现场发现的矛盾，第一时间介入，通过耐心倾听诉求、找准矛盾症结，当场化解“小矛盾”。对疑难复杂或涉及多部门的矛盾，派出所积极搭建多元化解平台，联合镇综治中心、司法所、劳动保障监察大队、工业园区等部门，组建“警企调解专班”，通过“背靠背”沟通、“面对面”协商，从情、理、法多角度进行调解，引导双方互谅互让，达成和解，有效避免矛盾激化，实现“小事不出企、大事不出镇”，累计化解各类涉企矛盾纠纷190余起。
跟踪回访，巩固矛盾化解成效。瓜州县西湖派出所坚持“企业发展到哪里，警务服务就跟进到哪里”。派出所将“产业警务”与“护航警务”机制深度融合，对已化解的矛盾纠纷，民警定期上门或通过电话进行回访，了解调解协议的执行情况、当事人的满意度及后续诉求，及时疏导情绪、巩固成效。同时，派出所召开警企座谈会2次，走访企业100余次，收集企业发展诉求、意见建议60余条，搭建沟通桥梁，听取企业对矛盾化解工作的意见建议，不断完善工作措施，形成矛盾化解的闭环管理。
普法宣传，源头预防矛盾发生。瓜州县西湖派出所将普法宣传与矛盾化解有机结合，组织民警深入企业开展“法律进企业”活动。通过以案释法、发放宣传手册、开展法制讲座等形式，向企业负责人和员工普及《民法典》、《劳动法》、《合同法》等涉企法律法规，引导企业依法经营、员工依法维权，从源头上减少矛盾纠纷的发生，同时对虚假招工、虚拟投资、网络炒股、合同诈骗等涉企诈骗方式进行宣防，筑牢企业内部反诈防火墙，为企业营造安全、稳定、和谐的营商环境。
“化解的是矛盾，守护的是平安，优化的是营商环境。”下一步，瓜州县西湖派出所将持续深化“产业警务”模式，坚持“防”字当头、“调”字为要、“服”字托底，以“时时放心不下”的责任感，为辖区企业保驾护航。 |
