为深入践行新时代“枫桥经验”，坚持发展新时代基层警务工作，甘肃省瓜州县公安局渊泉派出所牢固树立“服务不缺位”工作理念，变“群众找上门”为“警务送上门”，把工作阵地前移到社区街巷、群众家中，用心用情解决群众急难愁盼，不断提升辖区群众安全感、获得感与幸福感。
走访摸排听民意，掌握群众真实诉求。社区民辅警常态化开展入户走访，深入小区楼栋、沿街商铺，与群众面对面沟通交流，细致收集户籍办理、邻里纠纷、安全防范等方面诉求，建立问题台账，实行清单化管理、销号式办结。重点关注老年人、残疾人等特殊群体，精准掌握实际困难，把矛盾隐患、民生需求发现在早、处置在小，打通联系服务群众“最后一公里” 。
便民举措再延伸，做实上门暖心警务。持续优化便民服务，落实预约办、延时办、上门办等措施，针对行动不便、重病卧床等群众，民警开展警车接送办理，上门服务、信息核验等业务。对群众咨询的户籍、证明开具等事项，做好政策讲解指引，简化办事流程，减少群众跑腿次数，把公安便民服务送到群众家门口，切实解决特殊群体办事难问题。
源头调解化矛盾，筑牢基层平安防线。坚持矛盾纠纷多元化解，联动社区、司法所等力量，对邻里、家庭、劳资等各类矛盾开展前置排查，做到早介入、早疏导、早化解。对已调解完成的纠纷定期开展回访，防止矛盾反弹升级，努力实现“小事不出社区、大事不出辖区、矛盾不上交”，维护辖区社会治安持续平稳 。
宣传宣讲进一线，提升群众安全意识。民辅警结合走访同步开展反诈、防盗、消防安全等普法宣传，通过现场讲解、发放宣传资料、微信群推送提示等方式，普及安全防范知识，揭露各类诈骗作案手法，提醒群众守好自身财产安全，让安全理念入脑入心，从源头降低辖区各类可防性案件发生。
下一步，辖区派出所将持续深化主动靠前警务模式，立足基层主防职责，把为民服务贯穿日常工作全过程，不断优化服务方式，做实做细民生警务，以实际行动诠释“人民公安为人民”的初心使命。 |
