法视频讯 今年以来，安徽省舒城县阙店乡深入推进矛盾纠纷排查化解工作，始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧盯群众的“生活琐事”，坚持从勤排查、重化解、严防范、常回访、强宣传“五个步骤”入手，用法用心用情守护人民群众的平安和谐生活。
勤排查，全面夯实基础。充分发挥网格化工作优势，组织网格员深入辖区企业、商户及家庭，进行实地走访调查，做到“村不漏户、户不漏人、人不漏事”，全面摸排各类矛盾纠纷、隐患事项。对出现的疑难纠纷进行分类梳理，在摸清原因和底数的基础上归类建档，做到底数清、情况明、不遗漏。
重化解，妥善处理问题。始终坚持矛盾纠纷案件做到“件件有回音，事事有着落”，对排查出的各类矛盾纠纷，按照类别妥善调处，对于一般矛盾纠纷，当场发现，当场解决，不等不靠，不留隐患;对于较复杂的矛盾纠纷，在积极疏导化解的同时，充分发挥部门联动作用，集思广益、群策群力，高效化解矛盾纠纷。
严防范，预防矛盾激化。开展人民调解员进村活动，变被动为主动，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态。对排查出来的每一件矛盾纠纷和苗头性问题，按照调解优先的原则开展化解工作。乡综治办、司法所还与各村法律明白人、乡贤一起上门为群众提供法律服务，及时收集掌握各类影响社会面稳定的苗头性、预警性信息，做好安抚和化解工作。
常回访，动态关注民情。对走访排查、接处警调解处理的各类社会矛盾要写下来，写实矛盾过程、处理情况。后期，针对矛盾纠纷进行全面梳理排查、跟踪回访，通过电话联系、实地走访等方式，及时了解矛盾双方当事人对纠纷处理的满意度，从中排查可能存在的深层次矛盾纠纷风险点，防止矛盾反弹，进一步提高化解成功率和群众满意率。
强宣传，筑牢守法观念。通过发放宣传资料、悬挂标语横幅、粘贴宣传海报等方式，广泛开展法治宣传教育活动，教育引导辖区群众自觉遵守法纪，避免民转治、治转刑等案事件的发生。 |
