法视频讯 今年以来，甘肃省瓜州县公安局西湖派出所积极适应“派出所主防”新形势、新要求，坚持发展新时代“枫桥经验”，深耕基层基础、及时预防预警、加强治乱清源，全力推进矛盾纠纷排查化解工作，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
未雨绸缪，编织矛盾纠纷排查网。一是扎根社区，矛盾纠纷早发现。深入推进“双敲”行动，在开展全民反诈的同时，走村入户进行矛盾纠纷排摸，确保走访工作横向到边、纵向到底，不留死角;通过警营开放、警民恳谈以及微信等方式，听取群众反映的情况，全面掌握辖区矛盾纠纷底数。今年以来，共走访群众2000余人，警民恳谈37次，排查化解矛盾纠纷52起。二是依托警情，纠纷隐患回头看。组织专人对涉及到家庭矛盾、劳资纠纷等特殊群体的200余起警情进行分类，根据事态严重程度分别标以蓝色、黄色、红色预警，并对矛盾纠纷发展趋势进行预估，全面梳理、综合研判，对可能引发重大矛盾的警情案件，所领导负责牵头介入，避免矛盾纠纷的激化升级，降低由纠纷引发的治安刑事案件。三是关注民情，敏感热点及时办。主动对接政府，建立与综治、社区(村)的矛盾纠纷联动机制，对现发的群众诉求或重点纠纷及时推送相关部门;同时，每月召开联席会议，通报情况、共商对策。今年以来，通过各部门联动，发现劳资纠纷等矛盾纠纷90余起，化解稳控80余起。
多管齐下，编织矛盾纠纷化解网。一是现场调处，矛盾纠纷就地消。规范接处警工作，接警后立即与报警人联系，缓和当事人的激动情绪，并在第一时间做出反应，对于能够在现场调解处理的，把调查取证作为调处化解的基础，尽量开展现场调处，促成双方达成一致。今年以来，现场调处各类矛盾纠纷占比80%以上。二是警民联手，矛盾纠纷随时化。把警务室作为矛盾纠纷调解的第一站，与村(居)委会整合对接，邀请退休老党员、老干部和有较高威望的村民成为“特邀调解专家”，共同组建调解小组，围绕婚姻家庭、邻里土地等纠纷，点对点、面对面开展矛盾纠纷化解工作。今年以来，联合社区(村)、志愿者，以警务室为阵地，调解矛盾纠纷20余起。三是多方联动，矛盾纠纷及时除。积极协商综治、司法等部门，按照“谁主管谁负责、谁引发谁负责”的原则，应用行政、司法、民调等手段，畅通矛盾纠纷引导、移交的渠道和出口，及时移交并全力化解涉及拆迁、劳资纠纷、维权等问题。今年以来，共向政府反映社情民意30余件，向综治、司法等部门移交20余件，顺畅传达群众合理诉求，有效维护辖区稳定。
科学导向，编织矛盾纠纷防控网。一是预警控制。坚持做好事前防范，建立信息员队伍20余人，定期培训和指导，对提供有价值信息的予以奖励。今年以来，西湖所通过信息员收集各类有价值信息30余条，帮助化解各类矛盾纠纷20余起。二是落实回访。对于调处的纠纷，坚持案案回访，做好善后处理和当事人的思想教育，了解当事人的思想动态，听取当事人的意见和看法，对未履行调解义务的，督促尽快依法履行调解协议，避免矛盾反弹激化。今年以来，共落实回访50余人次，及时发现履行不到位问题2起。三是加大宣传。以面对面宣传为根本，在社区、企业、学校等发放宣传资料1000余份，开展法制教育讲座6场次;同时利用微信、微博、电视、广播等多媒体，向群众推送法律知识，切实增强群众遵纪守法意识。 |
