法治视野讯（通讯员 石金蓉）为进一步提升服务质量，优化服务意识，融洽警民关系，将为民服务“做到家”，甘肃省酒泉市瓜州县公安局西湖派出所户籍民警为辖区群众提供“送证上门”便民服务，为行动不便的群众解决了后顾之忧，将服务群众的触角进一步延伸。
近日，西湖派出所民警在梳理近期办理业务中得知，部分群众办理的身份证件迟迟未领取，正值春节后返工高峰期，为了切实避免影响紧急使用，减少出门不便，户籍民警便打电话通知群众前来领证，但是安康村的杨某身份证在民警通知后迟迟未来领取，民警立即联系杨某所在的村组队长，得知杨某因腿脚不便未能及时领证人员，其儿子又在外地打工没空来派出所领取。得知此事，民警立即第一时间开展上门送证服务，根据身份证上面的地址，民警来到安康村，经过热心村民带路，顺利来到杨某家里，杨某拿到身份证后十分感动，连声道谢。同时，民警还主动为辖区同样年龄偏大、行动不便和长期独居的老人以及交通出入不方便的群众，为他们开展“送证上门”服务，针对个别已经外出务工不方便在当地领证的群众，还办理了邮寄业务，使群众在外地也能感受到家乡的温暖。
通过此次“送证上门”便民服务活动，有效的解决了农村孤寡老人和弱势群体的困难，全面提升了公安民警亲民、爱民的良好形象，做到了面对群众真实困难，民警积极靠前、主动服务，以实际行动赢得了辖区群众的赞赏，真正践行了“枫桥式派出所”服务不缺位的时代担当。 |
